Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei STRAWANZA wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inkl. Tracking-Nummer.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Bei STRAWANZA können Sie sicher und bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Webseite.
Woher stammen die Materialien der STRAWANZA Kollektionen?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Stoffe werden sorgfältig von zertifizierten Lieferanten ausgewählt und unter fairen Bedingungen zu hochwertiger Mode verarbeitet.
Bieten Sie eine Größentabelle an?
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle, um Ihnen dabei zu helfen, die perfekte Passform für Ihren Körpertyp zu finden.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Team ist für Sie da! Sie können uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.